本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ソラリスプロダクション（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

本規約は、株式会社ソラリスプロダクションが提供する商品撮影・ブランドビジュアル制作、企業PR映像・採用動画の撮影制作、ライブ配信・ウェビナー運営サポート、スチール撮影用スタジオ貸出、YouTube・SNS向けコンテンツ制作、照明・音声・撮影機材のレンタル、編集・カラー調整・字幕入れ対応その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

ご利用者様は、本サービスの利用申込み、見積書の承諾、発注書の送付、契約書の締結、メールその他の方法による発注確定、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容に有効かつ取消不能の方法で同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて個別契約、見積書、発注書、仕様書、制作進行表、利用申請書その他の書面または電磁的方法による合意（以下「個別契約等」といいます。）を締結することができます。個別契約等が本規約と異なる定めをする場合、個別契約等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を提供します。

本サービスの具体的な内容、成果物、納期、稼働時間、利用場所、使用機材、追加費用の有無等は、個別契約等で定めるものとします。

当社は、制作上の合理的な範囲で、撮影・編集・配信・納品方法、使用機材、作業工程、担当者等を変更することができます。ただし、重要な変更を行う場合は、可能な限り事前にご利用者様へ通知します。

3. ご利用者様の義務および責任

ご利用者様は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

ご利用者様は、当社に提供した素材等について、利用・複製・編集・送信・公衆送信・翻案・展示・配布その他本サービスの遂行に必要な範囲で利用する権利を、当社に対して適法に付与していることを保証するものとします。

ご利用者様の指示、提供素材、許諾取得不足、法令違反、第三者権利侵害、または不正確な情報に起因して発生した損害、紛争、クレーム、費用については、ご利用者様が自己の費用と責任で解決するものとし、当社に損害が生じた場合にはこれを賠償するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、見積有効期限、支払方法、支払期日、追加費用、キャンセル料等は、見積書、請求書、個別契約等に定めるとおりとします。

当社は、事前に通知したうえで、料金体系を改定することがあります。ただし、既に成立した個別契約等については、当該契約条件が優先されます。

ご利用者様が支払を遅延した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

ご利用者様によるキャンセル、日程変更、内容変更は、当社の承諾がある場合に限り可能です。キャンセル料、変更料、再調整費用は、以下のいずれかまたは個別契約等に従って適用されます。

当社の責めに帰すべき事由がない限り、納品済み成果物についての返金は行いません。デジタルデータ、編集データ、撮影データ、ライブ配信記録、レンタル機材利用料、スタジオ利用料等については、原則として利用後の返金は行わないものとします。

天候、交通事情、会場都合、出演者都合、機材故障、通信障害、素材未提出、許諾未取得その他ご利用者様側の事由による中止・延期の場合、当社は発生済みの費用およびキャンセル料を請求できるものとします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連してご利用者様に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失、第三者からの請求について責任を負わないものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当該損害の直接の原因となった個別契約等に基づきご利用者様が当社へ実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、この限りではありません。

当社は、以下の事由に起因する損害について責任を負いません。

納品物の色味、音質、見え方、表示状態は、閲覧環境、機器差、媒体仕様により異なる場合があり、当社は合理的な制作基準の範囲で対応します。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した企画書、見積書、台本、構成案、撮影データ、編集データ、完成映像、静止画、サムネイル、テロップ、字幕、音声素材、デザイン案、その他成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属および利用条件は、個別契約等に定めるところによります。

個別契約等に別段の定めがない限り、当社が作成した成果物の著作権は当社または正当な権利者に留保され、当社はご利用者様に対し、定められた利用目的・媒体・期間・地域の範囲内で非独占的利用権を許諾します。

ご利用者様は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を以下のように利用してはなりません。

ご利用者様が提供した素材、商標、ロゴ、原稿、写真、映像、音源等の権利は、当該権利者に留保されます。ご利用者様は、当社が本サービスの遂行および実績紹介のために必要な範囲で、これらを利用できる権限を有することを保証します。

当社は、別途同意がある場合を除き、制作実績として、当社ウェブサイト、SNS、営業資料、ポートフォリオ等において、成果物の一部または概要を掲載できるものとします。ただし、機密保持の必要がある場合は、事前の申出により合理的な範囲で対応します。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、ご利用者様の個人情報および関連データを、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令、および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、請求管理、品質向上、利用状況の分析、法令遵守の目的で、必要最小限の範囲で個人情報を利用することがあります。

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

撮影・配信・制作の過程で、出演者や関係者の個人情報、映り込み、発言内容、視聴ログ等が含まれる場合、ご利用者様は必要な同意取得および通知を行う責任を負います。

当社は、業務上知り得た機密情報について、法令上開示が求められる場合を除き、第三者に開示または漏えいしないよう合理的な安全管理措置を講じます。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症、戦争、内乱、テロ、ストライキ、法令・行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、サーバ障害、プラットフォーム障害、その他当事者の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲でご利用者様に通知し、代替手段、延期、仕様変更、返金の可否を協議します。ただし、発生済みの実費および手配済み費用は請求できるものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知、または当社が適当と認める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

変更後にご利用者様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。重要な変更を行う場合、当社は合理的な事前告知期間を設けるよう努めます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する個別契約等の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社とご利用者様との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により他の裁判所が専属管轄を有する場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、契約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。